:ÉTUDES
DÉCOUVREZ LES ÉTUDES MOOD MEDIA
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN MAGASIN
Quelles sont les envies des clients à la fois en termes d’expérience en magasin mais aussi en termes de comportements d’achat?
LA MUSIQUE LÀ OU ON NE L’ATTEND PAS
Loin des idées reçues, la musique peut être garante de la confidentialité des échanges !
THE STATE OF BRICK AND MORTAR 2017
Comment, à travers le monde, les consommateurs définissent-ils une expérience client réussie ?
L’ÉVOLUTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT EN POINTS DE VENTE
L’enjeu ? Comprendre quelles innovations retails ont marqué l’histoire pour améliorer l’expérience client et anticiper le magasin de demain.
SHOPPING WITH EMOTION
EN PARTENARIAT AVEC RETAIL WEEK
L’apprentissage clé ? Lorsque vous changez l’état d’esprit, vous changez le résultat.
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN MAGASIN
Une étude Mood Media qui revient sur l’expérience-client en magasin et sondant plus de
10 000 consommateurs à travers le monde pour mieux comprendre les dernières
évolutions dans leurs attentes en termes d’ expérience client en magasin.
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN MAGASIN
Une étude Mood Media qui revient sur
l’expérience-client en magasin et sondant
plus de 10 000 consommateurs à travers
le monde pour mieux comprendre les
dernières évolutions dans leurs attentes
en termes d’ expérience client en magasin.
LA MUSIQUE LÀ OU ON NE L’ATTEND PAS
Ce rapport donne les outils nécessaires pour comprendre à quoi sert la musique en magasin et comment l’utiliser pour améliorer l’expérience-client dans tous les secteurs d’activité.
THE STATE OF BRICK & MORTAR
Mood Media a réalisé une étude quantitative avec plus de 11 000 consommateurs dans 9 pays pour mieux connaître l’évolution de l’expérience en magasin.
L’ÉVOLUTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT EN POINTS DE VENTE
Mood Media présente son étude inédite découpée en huit grandes périodes qui revient sur l’histoire de l’expérience client en magasin depuis 3 siècles et imagine le futur.
SHOPPING WITH EMOTION
Mood Media en partenariat avec Retail Week présente son étude réalisée au Royaume Unis visant à mieux comprendre pourquoi les consommateurs choisissent de venir en magasin plutôt que de faire du shopping en ligne.